Reclamaciones

LP Cosmetica trabaja continuamente para resolver todos los conflictos con los Usuarios de su página web. Si tiene alguna duda que desee aclarar y resolver, envíe un correo electrónico a reclamacoes@lpcosmetica.pt.

LP Cosmetica le informa que el Usuario también puede someter cualquier conflicto contractual, https://www.livroreclamacoes.pt/inicio a través de los mecanismos de arbitraje y mediación que se encuentran en nuestra página web o que puedan estar legalmente constituidos, así como reclamar por actos y omisiones que vulneren las disposiciones legales aplicables a la adquisición de bienes.

La reclamación se presentará en un plazo máximo de 30 (treinta) días desde la fecha de conocimiento de los hechos por parte del Usuario, y se registrará en los sistemas de información de LP Cosmetica, que evaluará la reclamación y la notificará al interesado en un plazo máximo de 30 (treinta) días desde la fecha de su recepción.